سبزشویی چیست و چرا اثرگذار است
سبزشویی نوعی بازاریابی زیستمحیطی گمراهکننده است: ادعاهایی که مبهم، اغراقآمیز یا بیپشتوانهاند، یا اطلاعات مهمی را پنهان میکنند. سبزشویی لزوماً دروغگویی نیست؛ حتی گزارهای که از نظر لفظی درست است، اگر برداشت کلی نادرستی ایجاد کند، میتواند گمراهکننده باشد.
حوزه مواد غذایی بهویژه در معرض سبزشویی است. بیشتر مردم میخواهند انتخابهای بهتری داشته باشند، اما ردپای زیستمحیطی یک محصول هنگام خرید دیده نمیشود. مطرح کردن ادعاهایی درباره بستهبندی، جبران انتشار یا یک ماده اولیه، آسانتر از تغییر خود محصول است.
نهادهای ناظر در اروپا، بریتانیا و ایالات متحده، ادعاها را بر اساس برداشت یک مصرفکننده معمولی ارزیابی میکنند و انتظار دارند شرکتها پیش از طرح ادعا شواهد لازم را در اختیار داشته باشند، نه پس از آنکه ادعایشان زیر سؤال رفت.
- به برداشت کلی توجه کنید، نه فقط به واژهها.
- بپرسید چه شواهدی برای این ادعا وجود دارد.
- در برابر ادعاهایی که گفتنشان آسان و بررسیشان دشوار است، بیشتر احتیاط کنید.
